Solo usuarios con rol Administrador de la institución. Los estudiantes y asesores institucionales no entran al panel: usan Mi Cuenta. Si es administrador, verá «Administrar institución» en el menú de sesión.
¿Cómo invito estudiantes y asigno cupos de Mentess o asesoría?
En el panel vaya a Invitar. Puede usar invitación simple (correos + cupos por defecto) o carga masiva CSV. Asigne cupos por persona: Mentess™, Asesoría y Empleo. También puede ajustarlos después en Estudiantes > detalle > Cupos de servicios, o con Aplicar cupos en selección múltiple.
¿Qué ocurre si se agotan los usuarios de la institución?
Los usuarios registrados aplican solo a estudiantes; los asesores institucionales no los consumen. El cupo se reserva al enviar la invitación. Si alcanzó el límite, archive un estudiante en Estudiantes o contacte a Working Unidos para ampliar su contrato.
¿Cómo aceptan la invitación los estudiantes?
Reciben un correo con un enlace válido 14 días. Deben iniciar sesión con el mismo correo invitado y pulsar Aceptar invitación. Luego continúan en Mi Cuenta (no en el panel institucional), normalmente desde el portal con la marca de su institución.
¿Dónde veo el progreso de Mentess, reportes y sesiones de mi institución?
En el panel institucional: Mentess (evaluaciones completadas), Reportes (hojas de ruta de asesoría) y Sesiones (citas 1:1). En Estadísticas encontrará el embudo de adopción (invitados → activos → Mentess → reportes entregados). Varias pestañas permiten exportar CSV.
¿Puedo modificar mi contrato o usuarios desde el panel?
La pestaña Contrato es solo lectura (plan, usuarios, fechas y pagos). Para renovar, ampliar usuarios o cambiar módulos, use Soporte en el panel o contacte a Working Unidos. Si el contrato venció, las nuevas operaciones quedan bloqueadas hasta renovar.
¿Cómo solicito una demo institucional de Working Unidos?
Use Solicitar demo institucional. Complete nombre, correo laboral, institución, cargo, tamaño aproximado de estudiantes e interés (Mentess™, asesoría o ambos). Nuestro equipo le contactará. Esto es distinto de Contáctenos (soporte) y de agregar su organización al directorio gratuito.